国际物流该如何签收?

2021-12-09 17:45发布

国际物流该如何签收?

1条回答
Oralie
1楼 · 2021-12-09 22:50.采纳回答

国际物流该如何签收? 国际物流该如何签收?

国际物流与国内物流相同,“签收”是最后一道步骤,也是最重要的一步,因为只要物品成功签收,几天的等待才算有了交代。但是,签收这回事其实没那么简单,中间还有哪些环节和注意事项呢?会有什么情况发生呢?

DHL国际物流

我们为什么要将DHL多带带拿出来说呢?因为与国内物流不同,DHL是唯一一个会打电话通知(但也有可能只发信息)您物流已到的国际物流公司。DHL的时效根据目的地大概是3-7天左右,因此你需要在包裹发出后根据相应时效保持通话畅通,并注意物流状态的更新,以便签收。等物流员打电话就可以取件了。在签收时,一定要检查包裹内货物的完整性,如果没有问题,就在物流单的签名处签上自己的名字。如果发现货物缺少、破损一定要拍照保留证据,千万不要在物流单上签字!这是退货或者赔偿的重要证据。 如果在签收期间有任何问题,也一定要及时联系我们的客服!

其它国际物流

除了DHL、顺丰外,其它物流公司一般是不会主动打电话联系您的,但是会通过信息通知的方式提醒您取件,所以一定要留意通知,免得错过签收。签收流程也是一样,在验证货物完整性后可以签收,否则也要拒收并拍照,然后与我们联系,保障您的合法权益。

自己没有签收,但是物流显示“已签收”

如果遇到这种情况,请先联系一下自己的邻居、同事、门卫等,看看物流是否由他们代为签收了。如果还是没有拿到物流,那需要拨打当地相应物流公司的联系电话确认一下物流状态,要求他们说明情况。

物流显示“未妥投”

出现“未妥投”,一般情况都是地址错误、送货时家中无人、联系方式错误联系不到等问题造成的。您可以先确认一下包裹的收件信息是否有误,如果有误的话包裹会被退回,需要及时联系我们更改地址。如果确认无误的话,那么需要拨打当地相应物流公司电话问问是怎么回事,是否可以自取了。

以上就是国际物流该如何签收的问题了,集运,专业国际集运服务,食品、化妆品特殊渠道,有专业的一对一客服,从收货到发货到签收,全方位保障您货物的利益和安全,有任何问题都可以随时联系我们协助您去解决。


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