办理留学回国人员证明时，驻英国大使馆教育处是否接受“所寄材料是否收到、证明是否已经办好、寄出及寄到”等问题的查询 按要求重寄申请材料，是否可以查询收到情况?多长时间可以受理完毕?回国时申请材料还不齐全，怎么办?

签收即表示材料已经到达教育处，通常情况下教育处会在收到材料之日起20个工作日内进行审核，在此期间网上状态不会发生变化;如遇申办人数过多的情况，办理时间可能相应推迟。留学人员可以通过系统查询个人材料审核状态。因人力有限，教育处不受理“是否收到材料”和“证明是否已经办好、寄出及寄到”的电话及电子邮件查询。如果材料寄出40天后，登记系统仍显示为未收到或未审核，则表明教育处没有收到你的申办材料，应该重新邮寄申请材料 。教育处按照优先受理初次申请的原则办理留学回国人员证明审核。对初次提交材料不合格，需按要求重新提交材料，教育处不保证在20个工作日内审核完毕。回国时申请材料还不齐全者，可以先回国，等材料齐全后，再从国内邮寄到教育处即可。