数据分析中，你认为用户行为分析最重要的3个点是什么？ 我认为用户行为分析最重要的三点：黏性，活跃和产出。黏性，即用户的访问频率和访问间隔时长。是用户在一段时间内持续访问和使用网站的情况，更强调一种持续的状态。活跃，即用户的平均停留时间和平均访问页面数。指每次访问的过程，考察用户访问的参与度。所以对统计期内的每次访问取了平均值，选择平均访问时长和平均访问页数来衡量活跃。黏性和活跃产生的价值可能是显性的当然也可能是隐性的，就比如品牌或者口碑。产出，即订单数和客单价。是直接根据网站的业务衡量用户创造的价值输出，如电子商务网站可以选择订单数和“客单价”，一个衡量产出的频率，一个衡量平均产出值的大小。当然了，不同的网站对用户行为的需求是不一样的，在统计用户行为指标进行分析时，需要注意选择合适的时间段，时间段的长度不能过短，不然无法体现用户长期和持续性的行为特征，黏性指标的分析会不准确；同时短期的用户行为也会误导对用户整体特征和价值的判断，有可能用户在该段时间内极度活跃或者极度低调，也可能用户在短时间内创造了高产出，但从长期看用户创造的价值并没有那么高。用户行为指标统计的时间段，可以通过根据网站业务特点和用户的行为密度进行选择，对于一般的网站，建议每月统计一次会比较合适，也可以针对某些用户或分类来比较每月的行为指标数据的变化。