如何去做用户访谈和用户调研 用研：利用眼仪、脑设备研究; 用性测试;焦点组;卡片类;情景调查;深度访谈;原型调研;问卷调查;参与式调研等...‍‍如何去做用户访谈和用户调研？一、产品上线前：在产品上线前，你是把时间花在咖啡馆里脑补产品、脑补用户需求，还是与目标用户沟通更靠谱？产品刚刚上线的阶段，是一个非常非常重要的调整产品和营销内容的关键时期，调查的重点分为调查付费用户和未付费用户；二、产品上线中：如果你的产品迎接来了1000个流量，只有1个人购买的你的产品，或者根本一个转化都没有，你就非常需要了解为什么用户没有选择你的产品；三、产品迭代；产品的迭代，是由用户的需求催生而来的，而不是脑补去做什么内容，做什么功能；随着你的用户量越来越多，你的产品开始汇集了几类用户，这时候不同的用户群体会有不同的需求，这也是你业务新的增长点；四、用户不配合调查怎么办？有很多企业非常发愁如何让用户非常愿意配合用户调查，其实只要遵循一个原则就可以：让用户认为这个调查对他自己是有好处的；五、用户调查是做科学工作的基础，今天我们先分析做用户调查有哪些误区，以及我们如何把用户调查知识学以致用;六、做用户调查是一件科学的工作，分成5个步骤：确定调查目标、设计调查问题、吸引用户参与调查、整理调查数据、调整优化调查问题;七、用户调查主要的形式有两种：1v1调查和调查问卷，这两种形式需要根据不同的调查场景，配合来使用；八、用户调查工具调查表单工具的操作，麦客CRM九、做用户调查，第一步就需要确定目的，明确调查目的，才能有针对性的解决问题；得到靠谱的调查结果，前提是获取用户的信任，而不是发送垃圾调查问卷十、当我们得到调查结果之后，需要利用调查结果，实际解决工作问题，而且需要通过数据，发散思维，找到新的需要解决的问题。我是喵喵，职场小司机；公众号:哈哈哈哈有猫饼与你分享职场干货，写作技巧；