质保的使用流程大致分为两步 1. 到4S店或者认证维修中心检查车辆故障，确认故障原因是否为非损耗品（质保范围内）导致的 2. 将购买质保时的质保说明书（电子版或者纸质）提供给4S店和维修中心，与质保公司理赔过程全部由他们完成。