面试——百货零售业调研 我在一家百货业态集团从事营销管理工作，而你面试的是培训主管，可能着眼点不同，希望对你有所帮助：一、客观方面 1、交通情况。即面试公司较其它百货卖场的有利销售因素或不足 2、市场定位。即面试公司及周边卖场主要消费群体定位：低端、中高端、高端，找出差异与优势3、整体概况包括楼层、品类划分，灯光，电梯，卫生间等。二、主观方面 1、服务态度。做百货就是做服务，多转几家与面试公司服务态度对比，同时还可对导购员专业程度进行了解，不足之处重点提出，可能是你未来工作的方向。 2、品牌组合。针对周边卖场的品牌组合及其市场 定位（如其他卖场一些品牌销售较好，面试公司没有的）可适当提出个人观点3、客流客流数量及客流高峰时间点，找寻差异、定位原因。4、仪容仪表微笑、欢迎手势、着装等（可能也是你的重要关注点）。 5、企业宣传如大型户外广告、车体、站台等，也就是卖场知名度宣传6、活动宣传即过年过节大促、周年庆、感恩回馈等，宣传的主要手段及效果做个大致评估（全属个人观点，希望给你一些启发，祝你面试成功）