留学生在校外租房遇到种族歧视该怎么办呢 留学生 在校外租房遇到种族歧视该怎么办呢?出国留学，去往英国留学，相信大多数的学生在英国都遇到过这样或者是那样的种族歧视，我讨厌中国人但爱中国人的钱!这是英中时报日前收到的一封邮件的标题。

　　 随着深入了解，一起交织着种族歧视、报复性裁决和人生威胁的房屋纠纷案浮出了水面。

　　 邮件发出者马女士于今年4月2日通过房屋中介网站Spareroom搬入詹姆士女士位于布里斯托的出租房，房屋租金保护机构DPS(Deposit Protection Scheme)作为第三方保留了马女士的押金。

　　 原定租期为三个月，然而，因与房东发生纠纷，马女士提前于6月16日搬出，最终DPS将450镑押金判给房东詹姆士女士。

　　 马女士不服DPS的裁决结果，因此，有了开篇那句话。

　　 据马女士描述，她与房东的主要冲突有两点，一是房东没有经过她的允许私自闯入她的房间;另一个发生在6月10日，当她要求用押金来支付最后一个月的租金被拒后，与房东发生了肢体冲突。

　　 马女士在提及此事时情绪仍然很激动，她认为DPS袒护了房东，并无视了房东对她侮辱性的言语和行为。

　　 那这个让马女士气的跳脚的DPS到底是什么机构呢?

　　 起底DPS

　　 DPS是一个由英国政府授权并监管的关于押金收取和管理办法的体系。

　　 根据英格兰和威尔士的法律规定(不包括苏格兰和北爱尔兰)，从2007年开始，所有的租房押金都需要加入protection scheme，目前包括3家机构：DPS，My Deposits和The Dispute Service(TDS)。

　　 从DPS官方介绍来看，政府是为了保护租客的押金才要求租赁双方加入DPS，因此，DPS是一个保护租客押金的组织。

　　 7月28日，房东认为马女士单方面违约，因此，要求DPS将450镑押金作为最后一个月房租判给自己。

　　 而马女士拒绝了该要求，并在和房东双方同意的情况下启动了替代性纠纷解决方法ADR(Alternative Dispute Resolution)。

　　 ADR是一切非诉讼纠纷解决方法的总称。

　　 因为ADR的费用和时间都远低于一般民事司法程序，因此，成为英国民事司法改革的一项重要内容。

　　 一旦选择ADR，说明申请人同意ADR的裁决结果。

　　 并且，ADR不会再重新审查同一纠纷案。

　　 如果马女士不满意其结果，唯一的方法就是通过司法起诉。

　　 马女士败诉

　　 从DPS的最终裁决书来看，马女士所提供23条证据都因为不充分而被推翻。

　　 在10月马女士的投诉中，这些证据再一次被推翻。

　　 DPS最终判定马女士单方面毁约，因此，将押金作为最后一个月的房租支付给房东。

　　 记者联系了DPS，其发言人解释说，之所以将押金判给房东，是因为马女士无法提供证据证明自己是在受到种族歧视和威胁的情况下，被迫提前离开。

　　 我们判定押金冲突时一个重要证据就是‘欺凌和骚扰。

　　 关于证据，并没有一个固定的标准。

　　 例如能够证明房东逼迫房客提前离开，或者影响到房客正常的生活的影像，录音，邮件等都可以作为证据。

　　 我们也鼓励房东或房客尽可能多地提供此方面的证据。

　　 马女士认为DPS的审判结果具有报复性。

　　 因为在ADR的过程中，DPS忽略了原定的提交证据日期，额外给了詹姆士女士提交时间。

　　 而DPS则表示他们给双方的额外时间是一样的。

　　 在6月与房东发生冲突后，马女士也曾尝试通过警方起诉，然而在7月警方认为，马女士所提供证据未能达到起诉标准。

　　 整个事件之所以很难翻盘的原因是，马女士并没有留下房东歧视或恐吓她的证据，或者说，马女士所提供的证据并不具有说服力。

　　 这一点从DPS的裁决结果以及警方给出的判定结果可以证明。

　　 英国社会服务救助组织Shelter给出的建议是，马女士目前已经不再和詹姆士女士有房屋租赁合约关系，然而打官司的最好时机为他们保持合约关系期间。

　　 此外，马女士如果在申请ADR之前就聘请律师打官司，拿回押金的胜算要大很多，一旦启动ADR，翻盘几率微乎其微。

　　 对此，马女士回应称，当初在申请ADR之前也有考虑过打官司，但由于费用太高，从而放弃聘请律师，选择了ADR。

　　 如何起诉房东?

　　 记者尝试联系了詹姆士女士，但未得到回应。

　　 由于马女士和詹姆士女士之间的冲突均来自马女士的口述，因此，不能完整地还原事发的情景。

　　 记者在此提醒各位房客，如果您与您的房东发生了冲突，为了保证自己的人生安全，最好不要发生正面冲突，而是尽可能留下证据，可以如录音，视频等。

　　 此外，根据Shelter的建议，还可以用以下三种方法起诉房东。

　　 直接向房东投诉

　　 一些正规的房屋代理中介都会有相关处理投诉的部门和人员。

　　 马女士在与房东发生冲突的时候就可以向Spareroom反应。

　　 通常当房客进行书面投诉后，会有专门人员向房东进行调查和闻讯。

　　 如果不满意处理结果，可以寻找ADR投诉或者去法院起诉。

　　 向当地区政府相关人员投诉

　　 英国的各地区政府都有专门负责租客和房东关系的人员，称作Tenancy Relations Officer (TRO)。

　　 他们的工作就是在房东违反法律的时候协调租客，当你的房东触犯以下几条的时候，你可以联系TRO：在没有给你通知的情况下让你搬走，比如换锁，威胁你搬走，把你赶走等;侵犯你的权益，包括种族，性别歧视及性侵犯、骚扰和骂人打人威胁等;拒绝修理家里坏掉的电器，家具或者房屋;拒绝给你合同或者RentBook。

　　 经过TRO的调查，如果房东确实触犯了法律，他们将会获得一个犯罪记录和相应的罚款，如果严重的话，可能会面临进监狱及赔偿。

　　 向区政府环境健康部门投诉

　　 每个区政府也应该有专门负责环境卫生的人员，称作Environmental Health Officer (EHO)，如果住房环境受到影响且房东无视的情况下，他们会下达一个正式命令，让房东解决问题。比如房屋漏水，家中有危险电器等情况。

　　 如何起诉房东?

　　 记者尝试联系了詹姆士女士，但未得到回应。

　　 由于马女士和詹姆士女士之间的冲突均来自马女士的口述，因此，不能完整地还原事发的情景。

　　 记者在此提醒各位房客，如果您与您的房东发生了冲突，为了保证自己的人生安全，最好不要发生正面冲突，而是尽可能留下证据，可以如录音，视频等。

　　 此外，根据Shelter的建议，还可以用以下三种方法起诉房东。

　　 直接向房东投诉

　　 一些正规的房屋代理中介都会有相关处理投诉的部门和人员。

　　 马女士在与房东发生冲突的时候就可以向Spareroom反应。

　　 通常当房客进行书面投诉后，会有专门人员向房东进行调查和闻讯。

　　 如果不满意处理结果，可以寻找ADR投诉或者去法院起诉。

　　 向当地区政府相关人员投诉

　　 英国的各地区政府都有专门负责租客和房东关系的人员，称作Tenancy Relations Officer (TRO)。

　　 他们的工作就是在房东违反法律的时候协调租客，当你的房东触犯以下几条的时候，你可以联系TRO：在没有给你通知的情况下让你搬走，比如换锁，威胁你搬走，把你赶走等;侵犯你的权益，包括种族，性别歧视及性侵犯、骚扰和骂人打人威胁等;拒绝修理家里坏掉的电器，家具或者房屋;拒绝给你合同或者RentBook。

　　 经过TRO的调查，如果房东确实触犯了法律，他们将会获得一个犯罪记录和相应的罚款，如果严重的话，可能会面临进监狱及赔偿。

　　 向区政府环境健康部门投诉

　　 每个区政府也应该有专门负责环境卫生的人员，称作Environmental Health Officer (EHO)，如果住房环境受到影响且房东无视的情况下，他们会下达一个正式命令，让房东解决问题。比如房屋漏水，家中有危险电器等情况。