我妈妈是公民申请外婆已经放进去一年了还没有批，通常这个步骤是半年就会批的，可是现在还是在背景调查，一直没进展过，请问这要怎么办。 您这种情况非常少见，请您将移民局给您的所有信件通过我们的微信平台发给我们，我们可以帮助您向移民局询问一下。