为什么要做用户行为行为分析?

2022-01-06 11:50发布

为什么要做用户行为行为分析?

为什么要做用户行为行为分析?

1条回答
本宝宝的小喵爪
2022-01-08 18:55 .采纳回答

为什么要做用户行为行为分析? 对于C端产品来说,用户就是你的目标,不分析用户,你难道在盲目的自嗨么。所以不以用户利益为目标的产品经都是捣蛋鬼。产品经理要时刻站在用户的角度去分析这个问题是不是存在,功能是不是设置合理。张小龙能一秒变小白,然后来体验产品感受产品是不是好的,是不是解决问题的。但是大多数产品经理并不能做到一秒变小白,经常所谓的用户觉得,用户认为,只不过是按照自己的理解瞎搞,给自己赋予了用户的头衔,这种主观是错误的。用户看不到摸不着,你可以调研你可以访谈,但样本过低你的结论往往是片面的不具备普适性的。所以你应该从app的数据中去分析你的用户。一个用户在app中的生命周期,从认知、熟悉,再到试用、使用,最后到达忠诚。这漫长的历程中,你需要研究每一个节点有多少用户到达了,没有到达的用户是因为什么流失的,研究他们在app中所做过的行为,卡在了哪里,流失在了哪里,然后针对这个地方去优化去提升,然后继续观察你的数据,流失的那部分又没有好转有没有提升。然后你的app才会形成正向循环,保证你的每一滴分析都会带来价值和意义。你作为一个产品经理才算是小部分的成功了。当然,坐着一大堆事情搞的前提是,你在app中之前就预先建立了一套统计体系,用来分析你的用户行为框架。所以,在你做任何一个功能的时候,都不要忘了给你即将要分析的功能做好埋点。不要问我什么是埋点,请自行搜索百度。至于如何做好埋点,那是另外一个话题。

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