2022-01-06 11:50发布
什么是用户画像?如何分析用户画像?
什么是用户画像?如何分析用户画像? 用户画像:定位用户有很多的方法,比如用户调研、问卷访谈、数据分析、市场调研等等,海量甚至不可计数。我们针对自家产品的特点和自身的实际情况,的使用“用户画像”这种方法,来迅速、准确定位服务群体,提供高水准的产品设计服务。 关于如何分析用户画像:业内有很多关于创建用户画像的方法,比如Alen Cooper的“七步人物角色法”,Lene Nielsen的“十步人物角色法”等,这些都是非常好并且非常专业的用户画像方法,值得我们借鉴和学习。事实上,当我们了解了这些方法之后,就会发现这些方法从流程上可以分为3个步骤:获取和研究用户信息、细分用户群、建立和丰富用户画像。在这3大步骤中,最主要的区别在于对用户信息的获取和分析。获取和分析数据使用的工具一般为:Google Analytics;Mixpanel;数极客;友盟;百度分析等
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