我是快递客服怎么打延误？

如果还有协商余地,可以考虑协商解决．

春节期间快递延误多少天啊？？？？？

一般到2月8日左右，快递公司慢慢开始恢复运营

EMS邮寄到美国快一个星期还没消息

是因为寄往美国的包裹ems虽然是走空运，但不是跟客机走，有专门货运机，沿途还会停别的国家运送货物。目前因为正是圣诞前夕，包裹量增多，出关审查要多花时间，到达美国沿途花的时间也多，所以属于正常情况。。我2周前刚寄了一个，10天到的。

更新稍微有点慢，但既然已经说飞往纽约，现在早已经在路上，而不在国内了。

但是不像其他人说的，而是到了美国就立即有显示：will be reviewed by customs。看到这样的信息，再等2天就是派送的日子了。尽量不要错过。

推算下时间的话，25号放假，你最快要到26号有派送了。如果错过派送，记得查一下周围邮局的工作时间。圣诞节后也有变化。

ems不象传闻那样，不会丢的，管理很严格的。每天注意看下更新就好了。

我之前也有4个工作日就到的时候，运气比较好的。一般都要1周。节日前后延误，放心=）

到美国的国际快递，清关问题怎么办

到美国的国际快递，清关问题

快递清关问题：

只要快递公司代为清关不能通过的时候才会需要联系收件人去协助请关 结关就是清关，又叫通关，DHL国际快递快件清关出现延误时，

1. 要先跟国外收件人核实一下DHL国际快递货物清关情况。清关有问题的话，当地DHL都会联系收件人，并告知相关清关问题。

出现清关延误的情况有很多，建议：跟收件人联系一下，看当地DHL国际快递公司有没有通知收件人去协助清关,并核实情况；继续咨询DHL，当地海关肯定会通知当地DHL的。只是有可能当地DHL国际快递公司回复问题会比较慢，因为开查询后，他们分配客服跟进，加上有时差等问题。所以最好跟收件人联系，这样核实问题比较快。

2. 有可能收件人资料不对或者放假以至于联系不上收件人，无法确认清关信息或者关税支付问题等。如果是这种情况，要重新提供收件人正确资料（确定可以联系上收件人）给这边的DHL国际快递公司，然后这边DHL发给当地好联系客户安排清关，同时最好通知收件人直接联系当地DHL，这样确认信息的速度会比较快。如果核实当地DHL国际快递公司有联系客户的情况，那收件人就知道清关有什么问题，并对应处理，需要什么协助也可以及时处理。

3. 快件出口，如果含有品牌标志的，都要求提供运输品牌授权书。没有品牌授权书可能是扣关的原因，如果是海关要求提供授权书的，就一定要提供授权书给DHL国际快递公司；

4.有些货物当地DHL没有能力清关的，或者资料不齐全的,要求收件人找个代理协助清关,货物交给代理清关的情况,DHL国际快递公司会把资料都转给代理清关,那这时DHL就没有办法跟进货物的清关情况了,可以直接跟收件人确认；缺少一些特殊单证的，如进口许可证，原产地证明等。

5.申报价值过低或过高，海关认为价值不符，有可能被扣关.还有商业发票上面信息不详细如品名不详细，未标明用途(如礼品.样品,还是有特殊商业用途),要重新提供商业发票给DHL国际快递公司。申报价值不符，当地有可能会产生罚金；

6.有时候当地海关会抽查某些货物进行特殊查验，这时候不需要提供任何协助，只能等海关查验好了，认为没有问题就会放货，这种情况只能等。

8.快件的关税一般是由收件人支付的,收件人拒付关税,货物这么多一般是有关税的,关税可能很高.如果收件人拒付关税,可以说服收件人支付关税,或者把关税改预付,关税改预付是要收手续费的。DHL国际快递公司是不收关税的。 什么是清关？

清关，是指在口岸海关进行的申报、海关查验、缴税、海关放行等系列程序的通称。清关即结关，习惯上又称通关，是指进口货物、出口货物和转运货物进入一国海关关境或

查看全文

2016-07-30

0

推荐使用正规的快递服务商，不要选择第三方货代等，虽然价格便宜一点，但会造成各种退仓问题哦，选择正规的快递服务商，他们会帮忙处理清关问题。推荐国际快递DHL，UPS等。国际快递只是一种运输方式, 跟是否缴税无关. 根据货物查hs, 这个hs下是多少税就该缴多少税。技巧在货值的申报上，若货值低，可按货样广告品来报，能省点税。具体的要问下快递公司，各地的尺度不太一样。什么清关问题？国际快递是门到门服务的啊~美国海关很严格，一般要根据海关给出的问题来解决。首先要清楚因为什么原因扣关。如果这个问题发件方可以协助解决的，那跟发件方沟通，提供相应的证明。如果发件方无法协助，你自己也无法清关的话，就可以委托当地有实力的报关公司帮忙，因为报关公司跟海关的关关系不是一般人能比的，当然费用也会高一些，但相比关税来说不算高。快递公司有负责代理清关只要提供所需文件