2021-12-23 12:50发布
我的亚马逊账户没有收到侵权案件的通知，亚马逊客服团队也没有告知具体问题。账户就被冻结，这种情况应该如何处理？
没有受到第三方投诉的情况下，账户以及资金被冻结，有以下几种情况可能会影响，第一，涉及客户投诉，违反A-Z规则，第二，涉及刷单，第三，IP关联。以上三种情况，都属于违反平台规则。此类问题需要解决的话，相对侵权案件，解决难度大一点。需要跟亚马逊平台方进行律师函申诉，由于以上情况基本亚马逊客服团队职能权限有限，律师函的作用在于帮助卖家能够获取二次审核case的话，或者律师能够从其他角度进行分析申辩。
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我的亚马逊账户没有收到侵权案件的通知，亚马逊客服团队也没有告知具体问题。账户就被冻结，这种情况应该如何处理？
没有受到第三方投诉的情况下，账户以及资金被冻结，有以下几种情况可能会影响，第一，涉及客户投诉，违反A-Z规则，第二，涉及刷单，第三，IP关联。以上三种情况，都属于违反平台规则。此类问题需要解决的话，相对侵权案件，解决难度大一点。需要跟亚马逊平台方进行律师函申诉，由于以上情况基本亚马逊客服团队职能权限有限，律师函的作用在于帮助卖家能够获取二次审核case的话，或者律师能够从其他角度进行分析申辩。
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